为进一步提升公司全体员工风险防范与争议解决能力,2025年8月28日下午,受华信商贸集团邀请,华信集团法务风控部面向华信商贸集团全体员工开展了一场主题为争议解决策略与技巧的专题法律培训。本次培训由集团法务风控部李云辉担任主讲。
培训围绕物业管理、酒店运营、商铺租赁三大业务板块中常见的争议类型展开,通过真实案例剖析、风险识别方法与实战技巧分享,系统提升了员工在合同管理、客户沟通、应急处理等方面的综合能力。
李云辉在培训中强调,预防优于解决是争议处理的核心理念。他结合华信商贸集团业务实际,详细讲解了如何通过标准化服务流程、完善合同条款、加强预防和日常巡查等方式,从源头上减少纠纷发生,并指出依法合规是所有争议解决工作的底线,证据留存与程序合规尤为重要。
在互动环节,李云辉认真为员工答疑解惑,就业务中的物业费催缴、酒店客户投诉、商铺租赁违约等实际问题,进行了深入互动交流。
此次培训不仅强化了员工的法律意识和风控能力,也为华信商贸集团构建和谐、稳定、可靠的商业环境奠定了坚实基础。未来,华信商贸将继续加强各类专项培训,推动风险管理体系建设,助力公司高质量发展,为公司的稳健运营保驾护航